การจัดฝึกอบรมในครั้งนี้ มีบุคลากรเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก เพื่อพัฒนาบุคลากรภายใน ของสำนักเทคโนโลยีการศึกษา ในโครงการประกอบไปด้วยกิจกรรมต่างๆมากมาย ในช่วงเช้ามีการบรรยายให้ความรู้ในหัวข้อ การปรับเปลี่ยนทัศนคติและพฤติกรรมที่ดีของบุคคลในองค์กร การเสริมสร้างทัศนคติในการทำงานเป็นทีม การสร้างสัมพันธ์ภายในการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข การบรรยายในหัวข้อ การมีจิตใจแห่งการบริการที่ดี กระบวนการมุ่งสู่ความเป็นเลิศด้านบริการ การปรับความคิดและบุคลิกภาพให้พร้อมที่จะให้บริการ และในช่วงบ่ายมีการบรรยายและกิจกรรมระดมสมอง เรื่องการปรับปรุงและเสริมสร้างบุคลิกภาพให้เหมาะสม และการยกระดับมาตรฐานการบริการสู่ความเป็นเลิศ
